オペレーターの理解

Supervity オペレーターとは何か、どのように動作し、作業を実行するか

Supervity において、オペレーター は人間に代わって作業の計画・実行・監督を担う AI 駆動ワーカーです。

オペレーターは単にプロンプトに応答するだけではありません。
明確に定義された権限、ポリシー、人間の制御下で動作する 意思決定システム として機能します。

Supervity におけるすべての作業委任の主要な抽象化です。

オペレーターとは何か（そして何ではないか）

オペレーターは：

自律的だが統制下にある
マルチステップ推論が可能
実行計画に責任を持つ
ツールと連携を使用できる
人間の入力のために一時停止するよう設計されている
完全に可観測で監査可能

オペレーターは次ではない：

単純なチャットボット
プロンプトのみのアシスタント
静的ワークフロー
ハードコードされたスクリプト
ブラックボックス自動化

オペレーターはまず推論し、次に実行します。

オペレーター実行モデル

オペレーターはすべてのロールとユースケースに適用される一貫したライフサイクルで動作します。

1. 意図の理解

人間が 望ましい成果 を定義します。

例：

"Every weekday, review new support tickets and escalate urgent ones."

オペレーターは次を行います。

意図を解釈する
必要なシステムを特定する
不足情報を検出する
必要に応じて明確化の質問をする

この段階では実行は開始されません。

2. 計画と推論

意図が明確になると、オペレーターは次を定義する計画を構築します。

トリガー（スケジュール、イベント、API）
ジョブ完了に必要なステップ
条件ロジックと分岐
承認とレビューチェックポイント
再試行と失敗時の動作

この計画は次の特性を持ちます。

可視
レビュー可能
変更可能

人間は実行前に常に計画を承認します。

3. ジョブとワークフロー

実行が開始されると、オペレーターは ジョブ を作成します。

ジョブは作業の単一実行を表す
ジョブは決定論的な ワークフロー を通じて実行される
ワークフローは実行順序、依存関係、ロジックを定義する

オペレーターが ジョブを計画 します。
ワークフローが ジョブを実行 します。

→ 詳細：ワークフローの解説

4. ツールと連携の使用

実行中、オペレーターはツールを使ってシステムに作用できます。

ツールには以下が含まれます。

組み込み連携（email、CRM、files、chat）
登録済み外部 API
内部サービス
カスタムツール

ツール使用は次の特性を持ちます。

明示的に権限付与される
ワークスペースごとにスコープされる
ログ記録され監査可能

オペレーターがいつツールを使うかを決定します。
プラットフォームが どのように ツールにアクセスするかを統制します。

→ 詳細：連携の概要

5. Human-in-Command 監督

機密または高インパクトのステップでは、オペレーターは実行を一時停止します。

例：

承認が必要
手動入力が必要
例外処理
意思決定のエスカレーション

レビューステップに到達すると：

ジョブは安全に一時停止する
完全なコンテキストが保持される
人間の意思決定後にのみ実行が再開される

→ 詳細：人間によるレビューと承認

6. 実行、監視、適応

承認後、オペレーターは次を行います。

逐次または並列でステップを実行
失敗時に安全に再試行
ログ、メトリクス、イベントを発行
進捗と出力をリアルタイムで提示

ジョブは以下でトリガーできます。

手動実行
スケジュール
Webhook
API

オペレーターは結果と人間の入力に基づいて実行を適応させます。

オペレーターができること

ワークフローのオーケストレーション

マルチステップ実行計画を構築
複数システムを横断して連携
条件ロジックを適用
障害を適切に処理

データとコンテンツの処理

構造化データを抽出
フォーマットを変換
コンテンツを要約または生成
出力を下流へルーティング

意思決定の支援

条件を評価
入力を分類またはスコアリング
アクションを推奨
最終権限を人間に委譲

API 経由の運用

バックエンド実行プリミティブとして機能
プログラムからジョブをトリガー
ヘッドレス運用をサポート
外部システムに組み込み

→ 詳細：Workflows API

オペレーターの所有権とアクセス制御

オペレーターはワークスペース内に存在し、ロールベースアクセスを尊重します。

Admins
権限、ツール、ポリシーを設定
Editors
オペレーターとワークフローを作成・変更
Runners
ジョブを実行
Viewers
実行とログを観察

すべてのアクションはログ記録され監査可能です。

保存済みオペレーターと再利用

オペレーターは永続的なシステムエンティティです。

次が可能です。

保存して再利用（アプリの My Operators を参照）
チーム間で共有
自動実行のスケジュール
外部からトリガー
バージョン管理とロールバック

オペレーターは時間とともに進化します。
一度きりの自動化ではありません。

セキュリティとガバナンス

オペレーターは厳格な制御下で動作します。

最小権限
暗号化された認証情報
ポリシーベースの制限
承認ゲート
完全な監査トレイル

オペレーターは人間が明示的に許可した範囲外では行動できません。

誰がオペレーターを使うか

ビジネスユーザー

運用作業を委任
承認を通じて制御を維持

運用チーム

実行を標準化
ガバナンスと信頼性を実施

開発者・プラットフォームチーム

オペレーターを実行単位として使用
API で統合
ツールで機能を拡張

次のステップ

実行を理解する → ワークフローの解説
ガバナンスを追加する → 人間によるレビューと承認
システムを統合する → 連携の概要
プログラムからトリガーする → Workflows API

オペレーターは Supervity の コアシステムプリミティブ です。
他のすべては、オペレーターが計画・実行し人間と協働する方法を支えるために存在します。