プラットフォーム概要

Supervity は オペレーター中心のオペレーションズプラットフォーム であり、人間が確実に主導権を握りながら AI へ作業を委任できます。

本ページでは以下を説明します。

• プラットフォームのコア構成要素
• 作業の計画・実行・統制の仕組み
• 人間、オペレーター、ツールがシステムとして相互作用する方法

Supervity のすべてのロール — ビジネス、運用、管理、開発者 — は同じ基盤モデルで動作します。

Supervity のメンタルモデル

高レベルでは、Supervity における作業は 4 層を通過します。

各層には明確な責任と境界があります。

コア構成要素

人間（意図と権限）

人間は以下を定義します。

• 望ましい成果
• 承認が必要なアクション
• オペレーターがアクセス可能なシステム
• エスカレーションと上書きルール

人間は実行をマイクロマネジメントしませんが、すべての重要な意思決定ポイントで権限を保持 します。

オペレーター（計画とオーケストレーション）

オペレーター は次を担う AI 駆動ワーカーです。

• 人間の意図を理解する
• 作業の進め方を推論する
• マルチステップ実行を計画する
• 人間の入力が必要なタイミングを判断する
• 承認後に作業を再開する

オペレーターは盲目的にタスクを自動化しません。
定義されたポリシー内で 計画、検証、適応 します。

→ 詳細：オペレーターの理解

ジョブとワークフロー（実行）

ジョブ はオペレーターによって開始された作業の単一実行です。

ワークフロー はそのジョブの実行方法を定義する実行可能な構造です。

ワークフローは以下を定義します。

• ステップの順序と依存関係
• 並列と逐次実行
• 条件分岐
• 再試行、タイムアウト、フォールバック

主要プロパティ：

• 決定論的実行
• ビジュアルで検査可能
• 完全に監査可能
• 実行間で再利用可能

オペレーターが作業を計画します。
ジョブはワークフローを通じてその計画を実行します。

→ 詳細：ワークフローの解説

Auto App（パッケージ化された機能）

Auto App は以下を組み合わせたパッケージ化された運用機能です。

• ワークフロー
• ツールと連携
• ポリシーと承認
• 実行ルール

Auto App により、オペレーターは実世界の作業を安全かつ一貫して実行できます。

運用インテリジェンスが再利用・スケールされる単位です。

ツールと連携（アクション層）

ツールは実行中にオペレーターが 使用を許可された機能 です。

含まれるもの：

• 組み込み連携（email、crm、chat、storage）
• 外部 API
• 内部システム
• カスタム登録ツール

オペレーターが いつ ツールを使うかを決定します。
プラットフォームが どのように アクセスと監査を行うかを統制します。

→ 詳細：連携の概要

Human-in-Command（ガバナンス層）

Human-in-Command は AI の自律性を制御下に保ちます。

以下を可能にします。

• 承認と却下
• 手動入力
• 意思決定の上書き
• エスカレーションパス
• タイムアウト処理

人間レビューステップに到達すると：

• ジョブは安全に一時停止する
• コンテキストが保持される
• 意思決定後にのみ実行が再開される

→ 詳細：人間によるレビューと承認

全体の連携

例：経費承認の自動化

目標： マネージャー監督付きで経費処理を自動化する。

1. 人間 が意図を定義

   "Process expenses, but require approval above $1,000."

2. オペレーター がジョブを計画

   • 経費データを抽出
   • 金額を評価
   • 必要に応じて承認へルーティング

3. ワークフロー が実行

   • 決定論的にステップを実行
   • 条件ロジックを適用
   • レビュー中は一時停止

4. 人間 が承認または却下

5. オペレーター が実行を再開

6. ツール が精算処理と関係者への通知を実行

このパターンはロールに関わらずすべてのユースケースに適用されます。

実行モード

ジョブは以下でトリガーできます。

• 手動実行（UI）
• スケジュール（時間ベース）
• Webhook（イベント駆動）
• API（プログラム）

Supervity は以下の両方として機能できます。

• ユーザー向け自動化プラットフォーム
• バックエンド実行エンジン

→ 詳細：スケジューリングと自動化

ロールとアクセス制御

Supervity はロールベースアクセス制御でガバナンスを実施します。

• Admins
  権限、ツール、ポリシーを設定

• Editors
  オペレーターとワークフローを作成・変更

• Runners
  ジョブを実行

• Viewers
  実行とログを観察

すべてのアクションはログ記録され監査可能です。

可観測性と制御

すべてのジョブ実行で以下が提供されます。

• リアルタイムステータス
• ステップレベルのログ
• 入出力の可視性
• 失敗コンテキスト
• 再試行とタイムアウト履歴

オペレーターは 検査可能なシステム であり、ブラックボックスではありません。

プラットフォームナビゲーション

主要エリア

Chat

• 意図を定義
• オペレーターと対話
• 計画を反復

My Operators

• 保存済みオペレーターと Auto App
• 実行履歴
• バージョン管理

Schedule

• 時間ベース自動化
• 一時停止と再開
• 今後の実行

Human Review

• 保留中の承認
• レビュー履歴
• 委任

Integrations

• サービス接続
• 認証情報管理
• アクセス監査

本プラットフォームの対象者

ビジネスチーム

• 運用作業を委任
• 承認による制御を維持

運用・IT

• 実行を標準化
• ガバナンスと信頼性を実施

開発者・プラットフォームチーム

• プログラムからオペレーターをトリガー
• ツールで機能を拡張
• プロダクトに Supervity を組み込み

次のステップ

• オペレーターの推論 → オペレーターの理解
• 実行の仕組み → ワークフローの解説
• 自動化の実行 → スケジューリングと自動化
• 連携方法 → Workflows API

Supervity は単なる自動化ではありません。
AI 駆動オペレーションのための制御された委任システム です。